Schwerer Mangel

21.1.2016 – Das Wichtigste fehlt – wieder einmal! Ich möchte voranstellen, dass einige der neuen Tarife auch aus meiner Sicht durchaus eine Verbesserung darstellen, und ich will den grundsätzlich positiven Ansatz dieser mir bisher nicht bekannten Organisation auch nicht in Abrede stellen.

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Nachdem ich in meiner Schul- und Studentenzeit zahlreiche Interviews für ein Marktforschungsinstitut durchgeführt habe, muss ich aber vorweg das „sample“ von 5 (fünf) Befragungen hervorheben. Das hat mit Wissenschaftlichkeit relativ wenig zu tun – eher mit Zufall.

Als Konsumentensprecher der österreichischen Versicherungsmakler habe ich die vergleichende Gesellschaft darauf hingewiesen, dass bei einer Untersuchung für Konsumenten zumindest der Begriff der Interessenskollision erklärt werden sollte, und wohl auch zu bewerten gewesen wäre. Das muss am Gesamtergebnis ja nicht zwangläufig etwas ändern -- aber der Verzicht darauf ist ein schwerer Mangel.

Rudolf Mittendorfer

wko@rudolfmittendorfer.at

zum Artikel: „Neun Rechtsschutz-Anbieter im Test”.