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Das sollte die Alarmglocken schrillen lassen
22.1.2016 – Diese halbe Milliarde und die Millionen-Investitionen der anderen großen Versicherer sollten auch beim letzten Versicherungsmakler die Alarmglocken laut schrillen lassen. Wenn es um die Aufmerksamkeit des Kunden in den digitalen Welten geht, spielen wir bald keine Rolle mehr. Unsere Bemühungen, unsere Kunden dort abzuholen und die Bedeutung, die wir uns als Schnittstelle zum Kunden in den vergangenen Jahren aufgebaut haben nicht vollends zu verlieren, muss sein, uns endlich auf die Digitalisierung einzulassen. Es ist eine strategische Entscheidung für die Zukunft, ob wir im Zuge dieser disruptiven Entwicklung untergehen oder bestehen werden.
Klaus Schmerbeck
zum Leserbrief: „Das Kernanliegen für uns Makler”.
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