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„Nachbearbeiten“ der Kunden
7.1.2009 – Positive Veränderungen sind spürbar. Zum Thema „Nachbearbeiten“ der Kunden des Maklers gibt es bei den Versicherungsanstalten aber ein großes Defizit, da vor allem bei der Zürich Versicherung sämtliche Außendienst-Mitarbeiter uneingeschränkten Zugang zu unseren Maklerkunden haben.
Somit wäre das „klare Nein“ von Herrn Matschnig nicht ganz richtig. Eine dringende Änderung wäre notwendig um die dadurch verlockende „Nachbearbeitung“ durch den Außendienst einzuschränken.
Müller Manfred, Versicherungsbüro Müller
versicherung@manfred-mueller.at
zum Artikel: „Zürich setzt auf neues Schadenmanagement”.
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