Abschied vom Standardgeschäft

20.5.2014 – „Heute bestellt, heute geliefert!” lautet der Slogan einer Supermarktkette auf deren Onlineshop, wo sie heute schon über 5.000 Produkte verkauft. Hauszustellung nach Online-Bestellung.

Es geht schon lange nicht mehr um einen Hype, sondern um Realität, die sich, nebenbei erwähnt, auch noch ständig verändert. Als nächstes stehen intelligente Systeme an, welche Standardfälle eigenständig abarbeiten können, zum Beispiel Schadenbearbeitung bei den VR usw. ...

Google wird über kurz oder lang das Geschäft der Versicherungsmakler mit Vergleichsportalen übernehmen, längst wird alles ergoogelt ...

Wie in einem anderen Leserbrief geschrieben, denke ich auch, dass über kurz oder lang das komplette Standardgeschäft über das Internet abgebildet wird. Berater werden nur noch über Spezialwissen, welches man nicht einfach mal im Internet abfragen kann, Geschäft machen können.

Da sollte man die Augen vor den Entwicklungen nicht verschließen, den Vergleich mit den Fehlentscheidungen vor 100 Jahren, wie in einem anderen Leserbrief beschrieben, finde ich treffend.

Klaus Schmerbeck

info@topberater.at

zum Leserbrief: „Auf den Betrachtungszeitraum kommt es an”.