Welche Noten geben Kunden der Schadenabwicklung ihres Versicherers? In der „Recommender“-Umfrage sieht das Spitzenfeld 2019 anders aus als 2018. (Bild: Telemark Marketing) mehr ...

Mit Einführung der DSGVO hat sich das Feld des Datenschutzes nachhaltig verändert. Ihre Folgen, im Zusammenspiel mit nationalem Recht und Rechtsprechung, werden im vorliegenden Buch genauer untersucht. (Bild: Verlag Österreich) mehr ...

Ein Teil der heimischen Unternehmen erhöht seien Personalstand relativ rasch. Die Finanz- und Versicherungsbranche gehört zwar als Ganzes betrachtet eher nicht dazu, je nach Unternehmensart gibt es aber Unterschiede. mehr ...

Dem Thema Künstliche Intelligenz für Versicherungen und Versicherungsberater wurde beim Insurance Forum Austria breiter Raum gewidmet. Wir fassen die interessantesten Fakten und Trends zusammen. (Bild: Gerd Altmann bei Pixabay) mehr ...

Die Frage, wie man die Berufsunfähigkeitsversicherung in Österreich in Zeiten von Budgetknappheit und demografischem Wandel vorwärtsbringen könnte, ist das aktuelle Thema in der Branche. Sie steht deshalb auch im Fokus unseres neuen „VJ Spezial“ zum Thema Biometrie. (Bild: VJ) mehr ...

Versicherungskunden wurden gefragt, ob sie Kontakt mit den Servicecentern hatten und wie sie ihn bewerten. Telemark Marketing hat untersucht, wie sich das auf die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden auswirkt und welche Schlüsse daraus gezogen werden können. (Bild: Getty Images/Unsplash) mehr ...

Nach Abschluss der Planungsarbeiten für ein Bauvorhaben kam es zu einer Änderung der Zusammensetzung des Grundwassers, wodurch eine Heizungsanlage unbrauchbar wurde. Der OGH musste entscheiden, ob der Bauwesenversicherer für den dadurch entstandenen Schaden aufkommen muss. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Veränderungen im Vermittlermarkt, die Qualität von Beratung und Vertrieb, Knackpunkte bei Vergütung und Verkaufsprozess – damit befasst sich ein neuer Bericht der EU-Versicherungsaufsicht. (Bild: Vitaly Gariev/Unsplash) mehr ...