Kundenzufriedenheit sei gerade in Zeiten wiederkehrender Lockdowns besonders wichtig, betont die Österreichische Gesellschaft für Verbraucherstudien in ihrem aktuellen „Branchen-Monitor 2021“. Für Versicherungen ortet die Studie in diesem Bereich wie schon in den Vorjahren Luft nach oben. mehr ...

Weil ein Gutachter nach einer falschen Befunderhebung die Minderung der Erwerbsfähigkeit mit unter 20 Prozent festgestellt hatte, erhält ein Geschädigter nach einem Arbeitsunfall keine Rente. Vom Gutachter fordert er jetzt eine lebenslange Zahlung. Doch was passiert bei einer Änderung der Verhältnisse? mehr ...

Aktuell herrscht in vielen Unternehmen eine Aufbruchsstimmung in Zusammenhang mit dem digitalen Lernen. Sie sind hochmotiviert, neue Wege in ihrer Aus- und Weiterbildung zu beschreiten. Beim Umsetzen ihrer Ideen und Konzepte im E-Learning-Bereich erliegen sie jedoch oft Irrtümern, die bei allen Beteiligten Frustration erzeugen. (Bild: ZVG) mehr ...

Ein Gutachten ergab, dass ein Versicherungsnehmer nach zwei Unfällen zu viel Taggeld erhalten hat. Dem OGH stellte sich die Frage, ob der Versicherer einen Rückforderungsanspruch hat und ob dieser nach drei Jahren verjährt. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Der Schlichtungsstelle der Versicherungsmakler stellte sich die Frage, ob die Nutzung eines Hotelzimmers durch einen Gast eine Selbstnutzung des Hotelbetreibers darstellt oder als Fremdnutzung nur vom Rechtsschutz für Grundstückseigentum und Miete gedeckt wäre. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Für die Sanierung eines Gebäudes und einen Zubau bestand eine Bauwesenversicherung, auch der Altbau war mitversichert. Als es dort zu einem Schaden durch Wassereintritt kam, verweigerte der Versicherer eine Zahlung. Der Fall landete beim Obersten Gerichtshof. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Der international tätige Risikoberater und Versicherungsmakler baut sein Management um ein viertes Ressort aus. (Bild: Marion Gartler) mehr ...

Das Bearbeitungsentgelt der Bank für die Aufnahme eines Kredits zur Wohnraumbeschaffung wollen die Kreditnehmer zurückfordern. Dafür begehren sie die Deckung ihres Rechtsschutzversicherers. Ob trotz Bauherrenklausel Leistungspflicht besteht, entschied der OGH. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...