Inwieweit besteht ein Zusammenhang zwischen der Art, wie Kunden eine Marke „erleben“, und der Bereitschaft, ein Unternehmen weiterzuempfehlen? Dem ist die diesjährige „Recommender“-Umfrage zum ersten Mal nachgegangen. Am Mittwoch wurden die drei Haupt-Erkenntnisse der Studie vorgestellt. (Bild: FMVÖ/Nuhn) mehr ...

Allianz und Market haben in einer Umfrage erhoben, wofür die Österreicher „smarte“ Geräte und digitale Dienste nutzen und inwieweit sie sich von bestimmten Gefahren betroffen fühlen. (Bild: Allianz) mehr ...

Schwierige Rahmenbedingungen ließen die Prämieneinnahmen sinken, andererseits gab es 2016 auch positive Effekte. Das Unternehmen hat seine Geschäftszahlen für das vergangene Jahr präsentiert. (Bild: Reza Sarkari) mehr ...

Spritzer eines Fremdmaterials haben durch eine chemische Reaktion den Lack eines Autos beschädigt. Der Fahrzeugbesitzer fordert von seinem Kaskoversicherer die Deckung des Schadens. Dieser lehnt ab – zu Recht? (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Ein Traktor war in einer unversperrten Maschinenhalle abgestellt worden, Täter konnten ohne Gewaltanwendung ein teures GPS-Leitsystem stehlen. Der Oberste Gerichtshof musste entscheiden, ob der Versicherer den Schaden decken muss. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Rein technisch gesehen, stehen heute alle relevanten Bausteine für ein KI-basiertes Versicherungs-Servicecenter zur Verfügung. Woran trotzdem viele Projekte scheitern – und wo KI durchaus sinnvoll eingesetzt werden kann. (Bild: Mohamed Hassan/Pixabay) mehr ...

Im Wiener Verein gibt es einen Wechsel in der Geschäftsführung. mehr ...

Der Oberste Gerichtshof musste die Frage klären, ob ein Selbständiger für die Zuerkennung einer Berufsunfähigkeitsrente seine Betriebsergebnisse gegenüber dem Versicherer offenlegen muss. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...