Wie viele Beschwerden bei Versicherern 2016 eingingen, worum es ging und wie sie behandelt wurden: Die Finanzmarktaufsicht hat Daten aus ihrem neuen „Beschwerde-Report“ veröffentlicht. mehr ...

Die Gesellschaft für Verbraucherstudien hat wieder Tarife, Transparenz und Komfort sowie Kundendienst einem Test unterzogen. mehr ...

Der Versicherer mit Schwerpunkt Krankenversicherung hat 2016 zulegen können, sowohl beim Prämienvolumen als auch beim Vorsteuergewinn. mehr ...

Die Hauptversammlung hat getagt und die Dividende beschlossen sowie zwei neue Mitglieder in den Aufsichtsrat gewählt. Generaldirektorin Elisabeth Stadler skizzierte die Zielvorgaben für den Konzern bis 2019. mehr ...

Der neue Fachverbandsausschuss hat sich am Montag konstituiert und das neue Führungstrio bestimmt. (Bild: Sabine Klimpt/Lichtblick KG) mehr ...

Die Statistik Austria hat die Todesursachenstatistik für 2024 veröffentlicht. Die Zahl der Todesfälle war das zweite Jahr in Folge rückläufig, auffällig sei vor allem die starke Übersterblichkeit der Männer, insbesondere aufgrund von Krebs sowie Herz- und Kreislauferkrankungen. (Bild: Fietzfotos bei Pixabay) mehr ...

Inwieweit hängen „Kundenkultur“ und die Bereitschaft der Kunden, ein Unternehmen weiterzuempfehlen, zusammen? Welche Rolle spielen einzelne Faktoren? An welchen Schrauben muss man drehen, um diese Bereitschaft zu steigern? Dazu liegen neue Studien vor, die bei einer Veranstaltung des FMVÖ vorgestellt wurden. (Bild: Mohamed Hassan/Pixabay) mehr ...

Nach einem unstrittig unverschuldeten Motorradunfall entbrannte ein Streit über die Höhe der Entschädigung durch den Haftpflichtversicherer des Pkw, der den Unfall ausgelöst hatte. Der Fall landete beim ORF-Bürgeranwalt, der Versicherer erklärt, bereits weit über das Schadensausmaß hinausgehende Zahlungen geleistet zu haben. (Bild: Paulo Freitas auf Unsplash) mehr ...

In einem Individualprozess wurde der Oberste Gerichtshof mit der Frage befasst, ob die Darstellung der Abschluss- und Verwaltungskosten in einem Antrag für eine fondsgebundene Lebensversicherung dem Transparenzgebot des Konsumentenschutzgesetzes entspricht. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...