Die Versicherungswirtschaft befindet sich im Umbruch. Regulatorische und rechtliche Anforderungen steigern die Kosten, veraltete IT-Systemen verursachen Probleme, Kundenbedürfnisse sind teilweise unbekannt, da kein direkter oder zu wenig Kundenkontakt besteht. Und last but not least befindet sich der Automatisierungs- und Digitalisierungsgrad noch auf relativ niedrigem Niveau – das gilt sowohl für Versicherungsunternehmen, wie auch für Makler. (Bild: Wefox) mehr ...