Generali stellt neue Marke vor

27.5.2026 – Die Generali-Gruppe führt die neue Marke „Redion“ in die Märkte ein. In Österreich vereint sie nach einer Übergangsphase ab 1. Jänner 2027 die Europäische Reiseversicherung, Europ Assistance und Generali Employee Benefits. Deren Aktivitäten sollen damit „unter einer einheitlichen Identität und einem gemeinsamen Angebot“ zusammengeführt werden. Änderungen bei Unternehmensstruktur oder Personal seien aktuell nicht geplant.

Das Logo zur neuen Marke (Quelle: Generali/Europ Assistance)

Europäische Reiseversicherung, Europ Assistance und Generali Employee Benefits (GEB) werden in Österreich mit 1. Jänner 2027 zu „Redion“. Dies wurde am Dienstag in einer Aussendung bekanntgegeben.

Der Übergang zur neuen Marke werde in den kommenden Monaten schrittweise erfolgen. Die Einführung von Redion sei derzeit nicht mit strukturellen oder personellen Veränderungen verbunden, wurde dem VersicherungsJournal auf Anfrage mitgeteilt.

Für bestehende Kunden und Partner bleibe alles unverändert. Verträge und Prozesse, Ansprechpartner und Telefonnummern sowie Service-Level-Agreements (SLA) bleiben bestehen.

Neuer Auftritt für integrierte „Care“-Plattform

Redion ist die neue Marke, die die Generali Group für ihre globale „Care“-Plattform einführt. Was seit fast drei Jahren als integrierte Einheit agiere, erhalte damit nun eine eigene Marke, auch im Außenauftritt.

Der Anspruch bestehe darin, Kunden und Partnern weltweit „ein erweitertes, integriertes und technologiegestütztes Angebot bereitzustellen“, sagt Antoine Parisi, Global CEO von Redion.

„Eine Marke bedeutet eine Datenstrategie, gebündelte Investitionen in KI und einen einheitlich hohen Standard auf unserer Technologieplattform“, fügt Parisi hinzu.

Redion vereine „komplementäre Kompetenzen in den Bereichen Prävention, Versicherung und Assistance in einem nahtlosen globalen Angebot“, so Giulio Terzariol, Direttore Generale – Group Deputy CEO der Generali Group.

„Reibungslosere, stärker personalisierte Erlebnisse“

Ziel sei, die Geschwindigkeit und Qualität der Leistungen zu verbessern und „reibungslosere, stärker personalisierte Erlebnisse“ zu schaffen, heißt es in der Mitteilung des Unternehmens.

Dabei wird betont: In jeder kritischen Situation, von der medizinischen Rückholung bis zur Verletzung am Arbeitsplatz, unterstütze künstliche Intelligenz menschliche Entscheidungen, ersetze sie aber nicht.

Weltweit 5,8 Milliarden Euro jährliches Geschäftsvolumen

Redion, weltweit tätig, weist nach Unternehmensangaben ein jährliches Geschäftsvolumen von 5,8 Milliarden Euro auf und hat mehr als 12.000 Mitarbeiter.

Leistungen werden in den Bereichen Reiseversicherung, Notfall- und medizinische Assistance, Mitarbeiterschutz (Leben, Invalidität, Unfall, Gesundheit), Gesundheit und Mobilität angeboten, ebenso globale B2B2C-Programme und Embedded-Insurance-Lösungen für Finanzinstitute, Reiseplattformen und multinationale Arbeitgeber.

Link

• Informationen zu Redion auf der Website der Europäischen