Aufsicht untersucht KI-Anwendung im Versicherungssektor

19.5.2025

Die EU-Versicherungsaufsicht Eiopa hat eine neue Umfrage gestartet. Mit ihr will die Behörde eruieren, wie generativ KI im Versicherungssektor angenommen und angewandt wird. Das betrifft sowohl aktuell genutzte KI-Anwendungen als auch für die Zukunft geplante sowie die unternehmensinterne Politik zur Nutzung von KI.

Eiopa-Sitz in Frankfurt/Main (Bild: Eiopa)

Mit Hilfe der Umfrage soll auch erfasst werden, wie sich KI auf die Wertschöpfungskette in der Versicherungsbranche auswirkt, und es den Aufsichtsbehörden erleichtern, die sektorspezifischen Chancen und Risiken der Digitalisierung zu berücksichtigen.

Die Ergebnisse sollen den Marktteilnehmer dabei behilflich sein, einen „klaren Blick auf die Entwicklung generativer KI“ im EU-Versicherungssektor zu haben, und die Aufsicht mit Erfahrungswerten aus der Praxis unterstützen.

Ziel sei es, einen soliden Konsumentenschutz aufrechtzuerhalten und „bessere Ergebnisse für Konsumenten“ zu fördern, wenn Versicherer neue digitale Technologien einsetzen. Die Umfrage läuft bis 15. Juli.