Das neue „VJ Spezial – Rechtsschutz“ ist da

6.6.2025 – In dieser Ausgabe lesen Sie über das Für und Wider von Internetabschlüssen, die Rolle von Vergleichsportalen, Fehler von Kunden beim Abschluss sowie Verbesserungsvorschläge für die Sparte.

VJ Spezial Rechtsschutzversicherung (Cover)

Für unser neues „VJ Spezial“ zum Thema Rechtsschutzversicherung haben wir mit einer Runde hochrangiger Experten gesprochen.

Wir haben in diesem Zusammenhang nachgefragt, welchen Mehrwert Beratung in dieser Sparte gegenüber Online-Abschlüssen hat, welche Fehler Kunden bei Online-Abschlüssen passieren und welche Rolle Vergleichsportale aus der Sicht der Experten spielen.

Einig sind sich die Expertinnen und Experten von Arag SE Österreich, HDI Versicherung AG, Roland Rechtsschutz-Versicherung-AG und Ergo Versicherung AG, dass Beratung gerade in der Rechtsschutzversicherung unerlässlich ist. Ohne persönlichen Kontakt und Austausch bestehe die Gefahr, dass Risiken völlig falsch eingeschätzt werden.

Neue Regeln erwünscht

Die Rechtsschutzversicherung anders aufbauen möchte Rechtsschutz-Experte Helmut Tenschert. Er plädiert im Gespräch mit unserer Redaktion für ein Baustein-Modell und spricht sich dafür aus, die Gerichte nicht mit Bagatellfallen zu belasten. Eine neue Regelung wünscht er sich für Umdeckungen.

Was es mit den Regierungsplänen für den Rechtsstaat auf sich hat beleuchten wir in einem eigenen Beitrag. Justizreform, schnellere Verfahren, mehr Effizienz – die Liste der Vorhaben ist lang. Was darf man sich erwarten?

Aus der Sicht eines Rechtsanwalts

Wir wollten in unserem „VJ Spezial“ aber nicht nur Berater und Produktanbieter zu Wort kommen lassen, sondern auch einen Rechtsanwalt, der in seiner Tätigkeit täglich mit dem Thema Rechtsschutz konfrontiert ist.

Er stellt den Versicherungsmaklern ein gutes Zeugnis aus. Sie seien kompetente, zuverlässige und unverzichtbare Partner für Rechtsanwälte, so der Jurist Georg Gradwohl. Zufrieden zeigt er sich auch mit der Zusammenarbeit mit Produktgebern und dem Produktvertrieb.

Sparte mit Wachstum

Abschließend werfen wir noch einen Blick auf die Branchenstatistiken. Die erfreuliche Mitteilung: Die Rechtsschutzsparte wächst, die Prämieneinnahmen legen zu. Noch stärker stiegen allerdings die Versicherungsleistungen.

Und ein weiterer Trend ist wahrnehmbar: Bei der Rechtsservice- und Schlichtungsstelle (RSS) des Fachverbandes der Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten sind auch im vergangenen Jahr wieder mehr Schlichtungsfälle aus der Rechtsschutzversicherung eingelangt. In diesem Bereich hofft man auf mehr Zusammenarbeit mit der Versicherungswirtschaft in der Zukunft.

Das VersicherungsJournal Spezial für Ihre Mitarbeiter und Kunden

Das neue „VJ Spezial – Rechtsschutz“ können Sie herunterladen oder online lesen.

Darüber hinaus können Sie das gedruckte Magazin in einer Auflage von bis zu drei Stück (solange der Vorrat reicht) auch kostenlos per Post bestellen. Senden Sie uns dazu ein formloses E-Mail mit Ihrer Anschrift und der gewünschten Stückzahl an magazin@versicherungsjournal.at.