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„RUVus“: R+V führt Chatbot für Vermittler ein

19.9.2022 – Der neue Assistent soll Vermittler bei der Bedienung der Online-Tarifrechner im Gewerbesegment unterstützen. Zum Auftakt ist er in der Garantie- und der Warenkreditversicherung aktiv. Weitere Versicherungsbereiche sollen folgen.

Die R+V Allgemeine Versicherung AG Niederlassung Österreich hat ihren digitalen Service um eine neue Komponente angereichert – kein neues Produkt, sondern ein neues Kommunikationsmittel.

Der digitale Assistent „RUVus“ soll nun die Vertriebspartner bei der Bedienung der Online-Tarifrechner im Gewerbesegment unterstützen.

Der Chatbot werde den Vertriebspartnern Fragen im Zuge der Angebotslegung beantworten, „besonders großes Know-how“ habe er vor allem hinsichtlich produktspezifischer Themen.

Zuerst in der Kreditversicherung

Das Einsatzgebiet des Chatbots soll nach und nach erweitert werden. Den Start machen die Garantie- und die Warenkreditversicherung.

In der nächsten Ausbaustufe werden die Tarifrechner für die persönliche D&O sowie die Maschinenversicherung implementiert, kündigt der Versicherer an.

Zudem werde „kontinuierlich ausgewertet, welche Fragen nicht oder nur unzureichend beantwortet werden können, um die Feedback-Leistung von RUVus weiterzuentwickeln“.

RUVus ist auf der Seite des Tarifrechners für einen schnellen Online-Abschluss zu finden.

Schlagwörter zu diesem Artikel
Darlehen · Kreditversicherung · Managerhaftpflicht · Technische Versicherung
 
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