Vertrieb & Marketing

Der Fachverband der Versicherungsmakler und die Uniqa haben Einvernehmen zu zentralen Eckpunkten einer neuen Courtagevereinbarung erzielt. mehr ...

Überforderung der Konsumenten, Skepsis gegenüber Kosten-Nutzen-Benchmarks, der Stellenwert der Beratung: Eine Podiumsrunde befasste sich beim Expert:innentreffen der Versicherungsmakler mit der Lebensversicherung und der vor der Tür stehenden Kleinanlegerstrategie. (Bild: Lampert) mehr ...

Die FMA widmet einen Teil ihres neuen „Bankenvertriebsberichts“ dem Vertrieb von Versicherungsanlageprodukten. Er zeigt, wie sich der Anteil der Banken am Vertrieb dieser Produkte in den letzten Jahren entwickelt hat. (Bild: Galina Nelyubova/Unsplash) mehr ...

Künstliche Intelligenz kann im Versicherungsvertrieb für verschiedene Zwecke genutzt werden. Damit eröffnen sich aber Haftungsrisiken – zumal KI Fehler machen kann. Was das für Versicherungsmakler bedeutet, hat Isabelle Vonkilch erörtert. (Bild: Sabine Klimpt/Lichtblick KG) mehr ...

Wer sich über Versicherungen informiert, greift oft nicht mehr nur auf klassische Suchmaschinen zurück, sondern auf ChatGPT & Co. Wie gut sind österreichische Versicherungsmarken aber bei den KIs „sichtbar“? Dem ist eine Studie nachgegangen. (Bild: Mariia Shalabaieva/Unsplash) mehr ...

Anlass ist die derzeit laufende Überarbeitung der gesetzlichen Rahmenbedingungen für das Paneuropäische Private Pensionsprodukt. (Bild: Fineart Photos by Andrea Schober) mehr ...

Der Interessenverband der österreichischen Versicherungsagenten hat seine Mitglieder vor Kurzem vor einem Modell des Kunden-Transfers vom Agenten zum Makler gewarnt. Wir haben dazu Stellungnahmen von IVVA-Anwalt Stephan Novotny und der Uniqa eingeholt. (Bild: Sebastian Herrmann/Unsplash) mehr ...

Der Versicherer ist vom Wirtschaftsministerium für eine Marketing-Initiative ausgezeichnet worden. (Bild: Richard Tanzer) mehr ...

Dabei ging es um Provisionen und Betreuung, Bestandsübertragung und Datenverarbeitung. Die Sache erreichte schließlich den Obersten Gerichtshof. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Dazu wurde eine neue Plattform mit eigenem Namen eingerichtet. Die Abwicklung des Produkts erfolgt rein online. Interessierten Maklern wolle man einfachen Zugang bieten. mehr ...

Sieben Institute wurden auf Service und Beratungsqualität getestet. Neben lobenden Worten gab es von den Testern auch kritische Anmerkungen. (Bild: Gabrielle Henderson/Unsplash) mehr ...

Veränderungen im Vermittlermarkt, die Qualität von Beratung und Vertrieb, Knackpunkte bei Vergütung und Verkaufsprozess – damit befasst sich ein neuer Bericht der EU-Versicherungsaufsicht. (Bild: Vitaly Gariev/Unsplash) mehr ...

Die Frage, warum es noch immer nur wenige Frauen im Versicherungsvertrieb gibt, und warum es wichtig wäre, das zu ändern, waren Thema einer Podiumsdiskussion weiblicher Führungskräfte aus der Branche beim Insurance Forum Austria. (Bild: Thomas Magyar) mehr ...

Die EU-Versicherungsaufsicht hat Zahlen zu Sanktionen und Maßnahmen infolge von Verstößen gegen die Versicherungsvertriebsrichtlinie veröffentlicht. (Bild: Markus Winkler/Unsplash) mehr ...

Kunden haben in einer Umfrage 540 Apps von Unternehmen aus den verschiedensten Branchen bewertet, darunter auch solche von Versicherern. (Bild: Getty Images/Unsplash) mehr ...

Welche Rolle Fondspolizzen für die Altersvorsorge haben können, wann gezillmerte Produkte sinnvoller sind als ungezillmerte und worauf in der Beratung besonderer Wert gelegt werden sollte, darüber sprachen wir mit Christian Nuschele, Vertriebschef von Standard Life für Österreich. (Bild: Standard Life) mehr ...

Mit dem neuen Angebot will der Versicherungsverband jüngere Zielgruppen erreichen. (Bild: VJ/Screenshot) mehr ...

Das Online-Informationsangebot richtet sich insbesondere an jüngere Menschen. Thematisch setzt es drei Schwerpunkte. mehr ...

Mystery Mailing: Welche Erfahrungen machen potenzielle Kunden, wenn sie sich per E-Mail mit Erstanfragen an Versicherer wenden? Telemark Marketing hat getestet. (Bild: Mariia Shalabaieva/Unsplash) mehr ...

Wie geht es potenziellen Kunden beim Erstkontakt mit den größten Versicherern in Österreich? Telemark Marketing hat wieder getestet. (Bild: Getty Images/Unsplash) mehr ...

Testanrufe und Testmails: Telemark Marketing hat den Kundenservice von sechs Anbietern auf den Prüfstand gestellt. (Bild: Telemark Marketing) mehr ...

Wie die digitale Customer Journey für Banken und Versicherungen verbessert werden kann und was Unternehmen dabei vom heimischen Online-Marktplatz Willhaben lernen können, war Thema des jüngsten Financial Forums des Finanz-Marketing Verbandes. (Bild: VJ) mehr ...

Beide Versicherungsmarken konnten sich in der Liste der „Best Global Brands 2025“ verbessern, beide überdurchschnittlich stark. (Bild: Joshua Golde/Unsplash) mehr ...

Wefox Österreich hat seine App in neuer Form und mit neuem Namen auf den Markt gebracht. Das Unternehmen spricht von einer „sukzessiven Weiterentwicklung in Richtung One-stop-App“ für Prozesse zwischen Maklern und Kunden. (Bild: Wefox) mehr ...

Für eine aktuelle Studie wurden Teilnehmer gefragt, welche Versicherungen aus ihrer Sicht die beste Zeit noch vor sich und welche sie schon hinter sich haben. Das bestbewertete Unternehmen punktet bei allen Generationen und weist auch einen hohen „Net Promoter Score“ auf. (Bild: Copilot (KI-generiert)) mehr ...