Vorbei ist die Pandemie zwar noch nicht. Trotzdem – oder gerade deshalb – ging es beim Insurance Innovation Day am Dienstag auch um die Frage, worauf sich die Branche in der Zeit danach einstellen sollte. (Bild: Screenshot MOI 2020) mehr ...

Weil „Erb- und Familienrechtsschutz“ in einer Beilage zum Antrag beschrieben und das gesamte Produktportfolio im Anhang zur Polizze aufgelistet ist, verlangte ein Arzt für einen Rechtsstreit Deckung von seinem Versicherer, obwohl der Baustein nicht extra vereinbart war. Zu Recht? mehr ...

Wie Mitarbeiter an der vordersten Front mit den unterschiedlichsten Arten von Beschwerden umgehen sollten und dabei Kunden langfristig an das Unternehmen binden können, ist Thema des nun in zweiter Auflage erschienenen Buches „Wenn der Kunde laut wird“. (Bild: Linde Verlag) mehr ...

Ein Mitglied eines Perchtenvereins nahm an einem Workshop für Feuerspucken teil, bei dem er sich schwer verletzte. Von seinem Unfallversicherer fordert er eine Zahlung, dieser lehnt unter anderem mit der Begründung ab, es habe sich nicht um einen Unfall im Sinn der Bedingungen gehandelt. Zu Recht? (Bild: felix jiricka auf unsplash) mehr ...

Eine Tour d’Horizon über aktuelle Herausforderungen für die Versicherungswirtschaft bot das Vorstandspanel des 14. Insurance Forums Austria in der Vorwoche: von globalen Bedrohungen über veränderte Märkte bis hin zu neuen Regulierungen. (Bild: Thomas Magyar) mehr ...

Rückversicherer Swiss Re hat Zahlen zu den Katastrophenschäden des letzten Jahres veröffentlicht. Der Anteil der versicherten Natkat-Schäden erreichte einen Spitzenwert, der Anteil sogenannter „Sekundärgefahren“ ebenso. (Bild: Kelly Sikkema/Unsplash) mehr ...

Die EU-Versicherungsaufsicht hat Zahlen zu Sanktionen und Maßnahmen infolge von Verstößen gegen die Versicherungsvertriebsrichtlinie veröffentlicht. (Bild: Markus Winkler/Unsplash) mehr ...

Der Oberste Gerichtshof hatte wieder mit einem Fall zu tun, in dem es um Ersatz seitens des Versicherers für Kosten der außergerichtlichen Schadensabwicklung durch einen Berater in Versicherungsangelegenheiten ging. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...