Versicherungsanlageprodukte: So viel verkaufen die Banken

16.9.2026 – 349 Kreditinstitute haben laut dem neuen „Bankenvertriebsbericht“ der FMA letztes Jahr Versicherungsanlageprodukte vertrieben. Das Prämienvolumen ist gewachsen und hat die Marke von einer Milliarde Euro nur knapp verfehlt.

: Bild: Galina Nelyubova/Unsplash

Die Finanzmarktaufsicht (FMA) hat am Dienstag ihren „Integrierten Bankenvertriebsbericht 2026“ veröffentlicht. Er bezieht sich auf 445 konzessionierte Kreditinstitute (einschließlich Zweigniederlassungen).

Von diesen sind 417 als sogenannte „Conduct-relevante“ Banken eingestuft – Institute, deren Geschäftsmodell für die integrierte Conduct-Bankenaufsicht von Bedeutung ist und die daher jährlich einer speziellen Risikoklassifizierung unterzogen werden. Mit „Conduct-Aufsicht“ ist Wohlverhaltensaufsicht gemeint.

Der „integrierte Vertriebsaufsichtsansatz“ bei Banken sei dadurch geprägt, dass die FMA „ein einheitliches Niveau an aufsichtsrechtlichen Maßnahmen für den Vertrieb von Bank-, Versicherungs- und Wertpapierprodukten anstrebt“, erläutert die Behörde.

Von 417 Instituten vertreiben 84 Prozent Versicherungsanlageprodukte

Wie aus dem Bericht hervorgeht, bieten von diesen 417 Instituten

90 Prozent vergeben Verbraucherkredite,
87 Prozent erbringen Wertpapierdienstleistungen,
86 Prozent Hypothekarkredite an,
84 Prozent (also 349 Institute) vertreiben Versicherungsanlageprodukte.

„Der Vergleich zeigt deutlich, dass fast alle Raiffeisenbanken, Sparkassen und Volksbanken und Landeshypothekenbanken grundsätzlich alle vier Vertriebsschienen abdecken und jeweils bei mehr als 96 Prozent der analysierten Produktgruppen aktiv sind“, berichtet die FMA. Die Landeshypothekenbanken seien insofern aber eine Ausnahme, als nur 67 Prozent Versicherungsanlageprodukte vertreiben.

Unter den Aktienbanken vertreiben lediglich 38 Prozent Versicherungsanlageprodukte. Bei den österreichischen Zweigstellen ausländischer Banken beträgt der Anteil der Anbieter von Versicherungsanlageprodukten noch niedrigere 17 Prozent.

Rund eine Milliarde Euro Prämie mit Versicherungsanlageprodukten

Das von den 349 Kreditinstituten mit Versicherungsanlageprodukten vertriebene Prämienvolumen belief sich im letzten Jahr auf 995,52 Millionen Euro.

„Der Anteil der über Banken vermittelten Prämien für Versicherungsanlageprodukte im Vergleich zu den anderen Vertriebskanälen (z.B. Direktvertrieb durch Versicherungen oder Versicherungsvermittler) liegt mittlerweile bei rund 20 Prozent“, stellt die FMA fest.

„Damit zeigt sich, dass dieser Vertriebskanal an Bedeutung gewonnen hat und der Marktanteil ausgebaut werden konnte.“ 2024 hatte er 19 Prozent betragen, 2023 17 Prozent.

In absoluten Zahlen hatte das von Banken mit Versicherungsanlageprodukten vermittelte Prämienvolumen 2024 rund 933 Millionen Euro betragen; 2023 waren es 797 Millionen Euro gewesen – ein „Durchhänger“, denn 2022 waren es deutlich höhere 916 Millionen Euro gewesen.

Anzahl der Kundenbeschwerden gestiegen

Ungeachtet der Produktkategorie: Wie sieht es in puncto Kundenbeschwerden aus? Über alle Produkte und Dienstleistungen hinweg beobachtet die FMA einen kontinuierlichen Anstieg: 2022 wurden 100.345 Beschwerden registriert, 2025 waren es 140.747 Beschwerden.

Die FMA erachtet diese Entwicklung grundsätzlich nicht als beunruhigend, da diese „auf eine adäquate Auseinandersetzung“ mit Kundenbeschwerden hinweise, die die Analyse der Beschwerdegründe erleichtere und gezielte Abhilfemaßnahmen ermögliche.

Ein besonders hoher Anteil der Beschwerden entfällt auf die Bereiche Zahlungsverkehr und Finanzierung (36,1 bzw. 21,7 Prozent). Finanzierung war 2025 im Übrigen die einzige Kategorie mit einem Rückgang an Beschwerdezahlen.

„Demgegenüber zeigt sich insbesondere bei den Wertpapierdienstleistungen ein starker Anstieg, wobei die Beschwerden gegenüber dem Vorjahr um rund zwei Drittel zugenommen haben“, so die FMA. Ihr Anteil: 6,5 Prozent. Die Kategorie „Veranlagung“ hatte mit 8.323 Beschwerden 5,9 Prozent Anteil am Gesamtaufkommen.

Link

Integrierter Bankenvertriebsbericht 2026 (FMA)