Ministerrat und Parlament haben sich nach einigem Tauziehen über die letzten strittigen Details zur europäischen Aufsicht über Versicherungen, Banken und Wertpapierhandel geeinigt. mehr ...
Dieses Szenario wird immer wieder als Folge der neuen Eigenkapital-Vorschriften für Banken genannt. Ganz so ist es aber nicht, sagt eine Expertin, die mehrere mögliche „Stellschrauben“ ausmacht. mehr ...
Welche Reaktionen sich Kunden im Schadensfall wünschen, wie zufrieden sie mit der Abwicklung durch Versicherer und Makler sind und welche Kriterien für Vertriebspartner Priorität haben. mehr ...
Was die Versicherungsmakler in Alpbach von VKI-Geschäftsführer Josef Kubitschek zu hören bekamen, war nicht weit von einer „Liebeserklärung“ an die Maklerschaft entfernt. Er betont ihre Rolle als Konsumentenschützer und sieht für sie große Chancen im Markt. mehr ...
Eine hochkarätig besetzte Expertenrunde diskutierte in Alpbach über internationale Entwicklungen auf dem Vermittlermarkt. Hintergrund: der in Kürze beginnende Reformprozess zur neuen Versicherungsvermittlungs-Richtlinie und die Offenlegungsdebatte. mehr ...
Kundenbriefe der Uniqa und der Raiffeisen Versicherung haben den Zorn der FMA ausgelöst: Sie kritisiert „unrichtige Tatsachenbehauptungen“. Die beiden Unternehmen reagierten umgehend. mehr ...
Die Versicherungsmakler sind für eine komplette Neuregelung des Gewerberechts in der Versicherungsvermittlung und planen die Konzentration auf das Kerngeschäft. mehr ...
Eine Studie gibt Aufschluss darüber, wie sie von Kunden eingeschätzt werden, wie sie sich selbst einschätzen, wie Kundenvertrauen gewonnen, bewahrt und wiederhergestellt werden kann. mehr ...
Neben Strampelhosen für Babys, Damen- und Herrenmode, Beauty und Wellness sowie Wohnen, Haushalt und Technik bietet das Versandhaus Neckermann nunmehr auch Versicherungen an. mehr ...
Im „unendlichen Match“ zwischen VKI und AWD hat der Finanzdienstleister die „Causa Gesprächsnotizen“ vor dem Obersten Gerichtshof weitestgehend für sich entscheiden können. mehr ...
Der Verein für Konsumenteninformation wollte wissen, wie kundenfreundlich Österreichs Versicherungshäuser sind. Er stellte dabei eine breite Spannweite fest – und dass es „zum Glück unabhängige Makler gibt“. mehr ...
Einen Monat lang konnten Kunden verschiedene Dienstleistungen der Allianz gratis testen. Für ein noch junges Produkt des Unternehmens wurde die Aktion zum großen Erfolg. mehr ...
Nach Abschluss der Planungsarbeiten für ein Bauvorhaben kam es zu einer Änderung der Zusammensetzung des Grundwassers, wodurch eine Heizungsanlage unbrauchbar wurde. Der OGH musste entscheiden, ob der Bauwesenversicherer für den dadurch entstandenen Schaden aufkommen muss. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...
Veränderungen im Vermittlermarkt, die Qualität von Beratung und Vertrieb, Knackpunkte bei Vergütung und Verkaufsprozess – damit befasst sich ein neuer Bericht der EU-Versicherungsaufsicht. (Bild: Vitaly Gariev/Unsplash) mehr ...